不動産業界は、ホームページやSNSなどのデジタル施策が欠かせなくなっています。
ただし「広告費がかさんで成果が見えない」「自社の名前で検索してもマップに表示されない」といった悩みを抱える不動産会社の方も多いのではないでしょうか。
近年、注目されているのが「MEO（Map Engine Optimization）」です。
MEOとはGoogleマップ検索で自社を上位表示させ、来店や問い合わせにつなげる施策のこと。
飲食店や美容室だけではなく、地域密着型の不動産会社にとっても相性の良い集客手段です。
今回は「不動産会社がMEOで集客力を高める方法」をテーマに、基礎知識からメリット・デメリットまでを分かりやすく解説します。
コストを抑えた効果的な不動産会社の集客方法を知りたい方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。
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MEOとは？不動産会社で注目される理由
近年、ホームページやSNSと並んで注目されているのが「MEO対策」です。
MEOはGoogleマップでの検索順位を最適化し、地域ユーザーからの来店や問い合わせを促進する施策です。
不動産会社が地域で集客力を高めるためには、インターネット上での存在感を強化することが欠かせません。
スマートフォンの普及により「近くの不動産」「地域名＋不動産」などの検索が増えている現在、MEOは見込み客の目に触れる重要な集客手段となっています。
まずは、MEOの基礎知識から、不動産業界で注目される背景、ユーザーの検索行動の特徴を詳しく解説します。
MEOの基礎知識
MEOとは、Googleマップ検索やローカル検索で自社のGoogleビジネスプロフィールを上位表示させるための取り組みです。
「〇〇市 不動産」や「駅名＋不動産会社」などと検索した際に、検索結果の上部に地図とともに自社情報を掲載することが目標です。
対策としては、正確で魅力的な会社情報の登録、最新の物件情報や写真の更新、口コミの管理などの情報発信が挙げられます。
MEOは広告費をかけずに自然検索から集客できるため、地域密着型の不動産会社にとって費用対効果の高い集客方法といえるでしょう。
不動産業界でGoogleマップ検索が重要視される背景
スマートフォンの普及により、ユーザーが物件を探す際の行動は大きく変化しています。
最新の調査では、物件を探す人が「地域名＋不動産」「駅名＋賃貸」などのキーワードをスマートフォンで検索する傾向にあります。
マップ検索では会社名だけではなく、営業時間や口コミ、写真、取り扱い物件の雰囲気まで一目で確認できるのが魅力です。
地元で営業する不動産会社にとって、マップ上で目立つことは「地域で選ばれる」第一歩となるでしょう。
「地域名＋不動産」で検索するユーザー行動の特徴
「地域名＋不動産」「〇〇市 賃貸」「駅名 新築」など、エリアを指定した検索を行うユーザーはすでに物件探しの意欲が高い傾向にあります。
スマートフォン検索では検索結果に表示されるマップ情報から直接電話をかけたり、ルート案内を利用して店舗に訪れたりするケースも増えています。
口コミ評価や写真を重視する傾向も強く、第三者のレビューを参考にするユーザーも多いのが特徴です。
MEO対策を通じて正確な情報を提供し、口コミや写真を充実させることでユーザーに安心感をもってもらうことが重要です。
最新のMEOで集客するための方法について、以下の記事でも詳しく解説しているのでぜひ参考にしてみてください。
不動産会社がMEOを行う5つのメリット
地域密着型で営業する不動産会社にとって、Googleマップを活用したMEO対策は非常に効果的です。
ここからは、不動産会社がMEOを実施することで得られる5つのメリットを解説します。
1.地域密着型ビジネスとの相性が良い
MEO対策は地域密着型ビジネスとの相性が良いことが、不動産会社にとって大きなメリットです。
不動産会社の多くは、特定エリアの物件情報や土地取引に特化した地域密着型の営業スタイルを取っています。
MEO対策はGoogleマップ上で「地域名＋不動産」などのキーワード検索に対応できるため、エリアで物件を探しているユーザーに届きやすくなります。
紙媒体や広域広告ではターゲットが分散してしまいますが、MEOなら来店や問い合わせ意欲の高い見込み客に絞って訴求できるでしょう。
2.SEOや広告と比べて費用対効果が高い
MEO対策は、SEOや広告と比べて費用対効果が高いのもメリットです。
検索エンジンの上位を目指すSEO対策は、時間と専門知識が必要です。
また、リスティング広告やポータルサイト掲載は即効性がある一方で、クリック単価や掲載料などの費用が継続的に発生します。
一方、MEOはGoogleビジネスプロフィールを最適化することで自然検索から集客できます。
初期設定や更新の手間がかかりますが、広告費を抑えて成果を上げやすい点が魅力です。
地域に根差した不動産会社にとって、費用対効果の高さは大きな武器になるでしょう。
3.口コミで信頼性を高めやすい
MEO対策は、口コミで信頼性を高めやすいのも魅力です。
不動産会社選びでは「信頼できるかどうか」が、来店や契約の大きな判断基準になります。
Googleマップ上で、顧客からのポジティブな口コミがあれば、初めてのユーザーにも安心感をもってもらえるでしょう。
実際に物件を購入・賃貸した方の体験談は、広告よりも説得力があり、検討中のユーザーに強く響きます。
4.スマートフォンユーザーに対して強い集客が期待できる
MEO対策は、スマートフォンユーザーに対して高い集客が期待できます。
総務省の調査によると、国内のインターネット利用者のうち約7割以上がスマートフォンを検索手段としています。
不動産探しでも、スマートフォンで検索する傾向です。
「今すぐ近くの不動産会社を探したい」というニーズに対して、MEO対策している店舗は優先的に表示されリアルタイムでの集客力を発揮します。
参照：総務省「情報通信白書」
5.他社との差別化がしやすい
MEO対策は、他社との差別化がしやすいのもメリットです。
不動産業界は競合が多く、ポータルサイト上では掲載情報の差別化が難しいのが現状になります。
一方、MEOではGoogleビジネスプロフィールの写真・投稿・最新物件情報などを活用し、独自の魅力をアピールすることが可能です。
例えば、内見動画やスタッフ紹介、地域の最新情報などを定期的に更新することで、ユーザーに「活発に情報発信している会社」という印象を与えられます。
MEOは地図上での視認性と情報発信力を両立できるため、地域内でのブランディング強化にも直結します。
不動産会社がMEOを行う3つのデメリット
MEO対策は、地域密着型の不動産会社にとって効果的な集客方法です。
ただし、デメリットもあるので、注意が必要です。
ここからは、不動産会社がMEO対策を実施する際に注意したい3つのデメリットを詳しく解説します。
1.継続的に運用する必要がある
MEOは、継続的に更新しなければならないため、運用体制を整える必要があります。
Googleビジネスプロフィールは定期的に情報を更新し、営業時間や取り扱い物件、写真、投稿内容を最新の状態に保つことが求められるでしょう。
更新が滞ると検索順位が下がったり、ユーザーから「情報が古い」と不信感をもたれたりするリスクがあります。
不動産業界は季節や市場の動きによっても物件情報が変わるため、鮮度の高い情報発信が重要です。
継続的な運用体制を社内で確保するまたは専門業者に委託するなど、運用を維持する仕組みづくりが必要になります。
2.効果が出るまでに時間がかかる場合がある
MEOは検索エンジンの評価アルゴリズムによって順位が決まるため、施策を始めてすぐに上位表示されるわけではありません。
競合が多いエリアでは数か月単位での取り組みが必要になるケースもあり、短期間で劇的な成果が得られない可能性もあります。
特に、新規オープンの不動産会社や口コミが少ない店舗では、評価が蓄積するまで時間を要します。
そのため、MEOは、SEO対策やSNS発信など他の集客施策と組み合わせて実施することが重要です。
3.適切な方法で口コミを集める必要がある
MEO対策では、適切な方法で口コミを集める必要があります。
ただし、口コミを不正に増やそうとするとGoogleのガイドライン違反となり、アカウント停止や順位低下につながるリスクがあります。
口コミの信頼性を高めるには、取引が成立した顧客に自然な形でレビューを書いてもらう仕組みを整えることが大切です。
契約後のフォローメールやアンケートの最後に口コミ投稿を案内するなど、ガイドラインに沿った方法が有効です。
不動産会社がMEOを始める5つのステップ
不動産会社がMEOを成功させるには、正確な情報の整備や写真・動画による魅力発信、口コミ対応など、継続的な運用が欠かせません。
ここからは、不動産会社がMEOを始める5つのステップを詳しく紹介します。
【ステップ1】Googleビジネスプロフィールに登録し最適化する
MEO対策の第一歩は、Googleビジネスプロフィールへの登録です。
まずは会社の公式アカウントを作成し、店舗やオフィスの情報を登録しましょう。
正確にカテゴリー設定することで、検索時の表示精度が向上します。
さらに、検索されやすいキーワードを意識して設定することが効果的です。
【ステップ2】会社情報・営業時間・住所などの正確な情報を入力する
次のステップでは、会社情報・営業時間・住所などの正確な情報を入力します。
不動産会社にとって、正確な情報を提供することは信頼性の証です。
情報に誤りがあると、ユーザーが来店できないことや電話がつながらないなどにより機会損失につながります。
Googleは情報の正確性を重視するため、他のWebサイト（自社ホームページやポータルサイト）と一致していることが重要です。
【ステップ3】写真・動画で物件や会社の魅力を発信する
正しい情報を登録したら、Googleビジネスプロフィールに写真・動画を登録しましょう。
物件や会社の魅力が伝わる写真や動画を活用することで、より効果的にアピールできます。
外観・内観の写真はもちろん、スタッフ紹介や店内の雰囲気、取り扱い物件の特徴を映した動画も有効です。
不動産業界では、物件の写真がユーザーの問い合わせを左右する傾向にあります。
明るく清潔感のある写真を掲載することで、安心感や信頼感を与えられます。
【ステップ4】口コミを獲得し返信対応を行う
次のステップでは、口コミを獲得し返信対応を行います。
Googleマップの口コミが多いと、利用者からの信頼も得やすくなります。
不動産会社の場合、契約後のお客様に対して「ご利用の感想をGoogleに投稿いただけると嬉しいです」と丁寧に依頼することで、自然な口コミを集められるでしょう。
また、投稿された口コミには、必ず丁寧に返信しましょう。
良い評価には感謝の言葉を添え、悪い評価には誠意をもって対応することで誠実な企業姿勢を示せます。
【ステップ5】定期的な投稿を行う
Googleビジネスプロフィールには、定期的に投稿しましょう。
新着物件やキャンペーン情報、オープンハウス開催など、タイムリーな情報を投稿します。
これにより、Googleが「活発に運用しているアカウント」と認識し検索順位の向上が期待できます。
さらに、季節に合わせた住まいの提案や地域情報など、ユーザーの生活に役立つコンテンツを発信すると信頼度を高められるでしょう。
不動産会社がMEOを行う際の注意点
MEOはGoogleマップを活用した集客を強化できる非常に有効な手法ですが、注意すべき点もあります。
不動産会社が安心してMEOに取り組むためには、こうした注意点を把握したうえで進めていくことが大切です。
ここからは、不動産会社がMEOを行う際の注意点をご紹介します。
ガイドラインに沿った運用を行う
Googleビジネスプロフィールには公式のガイドラインがあり、これに沿った運用を行うことが大切です。
ガイドラインに反すると、プロフィールが非公開になったり検索結果から除外されたりする可能性があります。
また、口コミ獲得の際も「高評価を書いてくれたら特典を提供」などの誘導は避け、あくまでも自然な投稿を促すことが重要です。
情報の正確性や透明性を保ちながら、地域のユーザーに信頼されるアカウント運用を心がけましょう。
MEOが得意な専門会社に依頼する
不動産会社が効果的な集客を求める場合は、MEOが得意な専門会社に依頼する方法もあります。
自社でMEOを運用することも可能ですが、正しい施策を継続して実施するには専門知識が必要です。
さらに、不動産業界では取り扱う物件の更新頻度が高く、情報管理に手間がかかる場合もあります。
専門会社に依頼すれば、ガイドラインに沿った安全な運用や口コミ獲得のサポート、定期的な分析レポートなどを提供してもらえます。
MEO対策で外部のサポートを活用することは、社員の負担軽減にもつながる大きなメリットです。
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まとめ｜不動産会社はMEOで地域に選ばれる対策をしましょう
不動産会社が地域で集客力を高めるには、MEO対策が有効です。
MEOは、物件や店舗を探すユーザーに対して地図上で的確に情報を届けられるため、来店や問い合わせにつながりやすいでしょう。
ただし、ガイドラインに沿った運用や継続的な更新が欠かせないため、社内体制の整備や専門会社への依頼も検討すると安心です。
MEOを活用して持続的な集客や成約を目指したい方は、ぜひ本記事をご参考にしてみてください。
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