「紙のチラシやポータルサイトに頼った集客が伸び悩んでいる」そんな悩みをお持ちの不動産会社の方は多いのではないでしょうか。
これまで堅実に成長してきた会社ほど、時代の変化に対応する難しさや「WEB集客って何から始めればいいの？」という戸惑いを感じていることでしょう。
不動産会社のWEB集客は「成果につながるWEB集客の方法」を知ることが、次の一歩を踏み出すカギになります。
今回は「成功する不動産会社のWEB集客方法」と題し、最新の集客トレンドや、成果を上げるための具体的な取り組みポイントを分かりやすく解説します。
SNS運用やSEO、広告運用についてもご紹介するので「WEB集客で次の一歩を踏み出したい」と考える経営者・営業責任者の方は、ぜひ参考にしてみてください。
自社の魅力をもっと伝えたいとお考えの方は、建築・不動産業界に特化したsawan株式会社にぜひ一度ご相談ください。
貴社の強みを引き出し、WEB集客のはじめの一歩をサポートいたします。
なぜ今、不動産業界にWEB集客が必要なのか
不動産業界は、かつては紙のチラシや紹介営業、ポータルサイトへの掲載だけで十分な反響が得られていました。
近年、顧客の情報収集は急速にオンラインへ移行しています。
住宅購入や土地探しはスマートフォンでの検索が当たり前になり、比較検討も瞬時に行われます。
こうした変化に対応するには、従来の手法だけではなくWEBを活用した集客戦略を組み込むことが欠かせません。
1.デジタル化が進む不動産市場
不動産業界は、ここ数年で急速にデジタル化が進んでいます。
物件情報の閲覧から内覧予約まで、スマートフォンひとつで完結できる時代です。
さらに、SNSやGoogleマップ、口コミサイトが消費者の意思決定に与える影響も大きくなっています。
このような背景から、集客の最初の接点が店舗や電話ではなく検索結果やSNS投稿に変わりました。
不動産業界はデジタル化の波に乗ることで、従来はアプローチできなかった潜在顧客との接点を広げることが可能です。
2.顧客の購買行動の変化
現在は、顧客が来店前にオンラインで情報収集する傾向にあります。
インターネットでは物件情報、周辺環境、施工事例、価格帯など、事前に比較検討できる環境が整っています。
顧客との初めての接点は店舗から、ホームページやSNS、Google検索に変化してきました。
オンラインで顧客に会う前に選ばれる状況に対応するためには、自社サイトやSNSで顧客が求める情報を分かりやすく提供することが重要です。
WEB集客は単なる宣伝ではなく、購買行動の初期段階から顧客との信頼関係を築く役割を担っています。
3.「比較される」時代に選ばれるには、自社の魅力を自分の言葉で発信する必要がある
「比較される」時代に選ばれるには、自社の魅力を自分の言葉で発信する必要があります。
インターネットには、さまざまな不動産情報が溢れています。
顧客は複数の会社を簡単に比較できるため、似たような会社のひとつに埋もれてしまう危険性もあるでしょう。
自社サイトが顧客に選ばれるには、物件や価格だけでなく「なぜその会社を選ぶべきか」の理由を伝える必要があります。
自社の強みや施工のこだわり、スタッフの思いなど、他社にはない価値を自分の言葉で発信することが不可欠です。
不動産会社はブログ記事や施工事例、スタッフ紹介、動画コンテンツを通じて、信頼と親近感を積み重ねていくことが大切です。
成功する不動産会社のWEB集客方法【8選】
不動産業界でWEB集客を成功させるには複数の施策を組み合わせ、顧客が求める情報を的確なタイミングで届けることが必要です。
ここからは、不動産会社が成果を出すために押さえておくべき8つのWEB集客方法をご紹介します。
1.自社ホームページの最適化を行う
WEB集客を成功させるには、自社ホームページの最適化を行うのが効果的です。
ホームページは訪問者が最初に接する場所であり、会社の信頼性や第一印象を左右します。
最適化のポイントは、デザインの見やすさと情報の分かりやすさです。
スマートフォンでの閲覧に対応したデザイン、物件検索のしやすさ、会社情報やスタッフ紹介、お問い合わせフォームの使いやすさを整備しましょう。
さらに、成約事例やお客様の声を掲載することで、信頼感が増します。
自社サイトは、SEO施策、ブログ更新など定期的に更新を重ねることも重要です。
おしゃれなホームページについて、以下の記事でも詳しく解説しているのでぜひ参考にしてみてください。
工務店のおしゃれなホームページとは？集客に向けたメリットとポイントを解説！
2.SEOを実施する
不動産会社の効果的な集客方法として、SEOを実施することが挙げられます。
SEO（検索エンジン最適化）は、Googleなどの検索結果で上位表示を狙い、自然検索経由のアクセスを増やす施策です。
SEOの基本はユーザーにとって有益なコンテンツ作成と、適切なキーワードの活用です。
さらに、タイトルタグやメタディスクリプション、見出しの構造を最適化し、内部リンクを整えることも重要になります。
SEOは成果が出るまでに時間がかかりますが、継続的な集客が可能になるでしょう。
3.コンテンツマーケティングを活用する
コンテンツマーケティングは顧客が求める情報を記事やコラム、資料、動画などの形で提供する集客方法です。
SEOとも親和性が高く、長期的に集客効果が続く点も魅力です。
不動産会社の場合は物件情報だけではなく、下記の検索テーマを発信することも効果的でしょう。
- 住宅ローンの基礎知識
- エリア情報
- 土地選びの方法
コンテンツマーケティングでは、顧客が検索するテーマを発信することで見込み客の興味を引き寄せられます。
役立つ記事を通じて顧客に価値を感じてもらえれば、来店や問い合わせにつながるでしょう。
ブログの必要性について、以下の記事でも詳しく解説しているのでぜひ参考にしてみてください。
工務店の知名度向上！なぜブログが重要なの？SEO対策のカギを探る
4.SNSを活用する
不動産会社のWEB集客は、SNSを活用することも大切です。
InstagramやFacebook、X（旧Twitter）などのSNSは、不動産会社にとってブランドの認知拡大や顧客とのコミュニケーションに有効です。
特に、Instagramは施工事例やモデルハウスの写真を魅力的に発信できるのが特長といえます。
SNSは、住宅購入を検討する人と相性が良い媒体です。
SNSの強みは「人柄」や「雰囲気」を直接伝えられる点にあります。
物件ばかりを紹介するのではなく、スタッフの日常やイベント情報、地域の話題なども交えて投稿すると親近感や信頼感を高められるでしょう。
SNSは定期的な更新と、コメントやDMへの丁寧な対応が成果のカギとなります。
5.Googleマップ対策としてMEOを行う
MEO（Map Engine Optimization）は、Googleマップで自社が上位に表示されるように最適化する施策です。
「地域名＋不動産会社」で検索された際に上位表示されれば、来店や問い合わせの可能性が高い見込み客へ直接アプローチできるでしょう。
具体的なMEO対策としては、下記の方法がおすすめです。
- Googleビジネスプロフィールの情報を最新かつ正確に保つ
- 営業時間・住所・電話番号を明記する
- 写真や投稿機能を活用する
- 口コミへの返信を欠かさない
Googleマップの検索欄における存在感を高めれば、広告費をかけずに地域密着型の集客が可能になるでしょう。
6.リスティング広告を活用する
不動産会社のWEB集客は、リスティング広告を活用することも大切です。
リスティング広告は、GoogleやYahoo!などの検索結果に表示されるクリック課金型の広告です。
「○○市新築戸建て」など、購入意欲の高いキーワードに絞って広告を出すことが可能になります。
そのため、見込み度の高いユーザーを効率的に集客できます。
リスティング広告の成果を最大化するには広告文はもちろん、リンク先のランディングページの内容を最適化することが必要です。
リスティング広告は即効性が高いため、新規オープンやキャンペーン告知のような短期集中で効果を出したい場合にも有効です。
7.動画を活用する
動画は、写真や文章だけでは伝わりにくい臨場感や魅力を表現できる手段です。
SEO効果もあり、自社サイトやGoogleビジネスプロフィールに埋め込むことで集客力が向上します。
不動産会社の動画内容としては、下記の方法が効果的です。
- 物件紹介動画
- モデルハウスのルームツアー
- 施工事例
- リフォームのビフォーアフター
YouTubeやInstagramリールなどの動画プラットフォームを活用すれば、SNSでの拡散力も期待できるでしょう。
動画は、視聴後にどんな行動をしてほしいかを意識した構成にすることが大切です。
8.不動産ポータルサイトを利用する
WEB集客として、不動産ポータルサイトを利用することも有効です。
不動産ポータルサイトは、多くの顧客が物件検索の第一歩として利用する媒体です。
掲載費用はかかりますが、短期間で多くの見込み客にリーチできるのが強み。
ただし、掲載するだけでは他社との差別化が難しいため、魅力的な写真や詳細な物件説明、最新情報の更新が欠かせません。
ポータルサイトは単発の集客だけではなく、WEB戦略全体の入り口として位置づけましょう。
WEB集客に成功している不動産会社に共通するポイント
WEB集客で成果を上げている不動産会社には、いくつかの共通点があります。
短期的な反響だけでなく長期的に選ばれ続ける不動産会社にするためにも、ポイントを押さえておきましょう。
1.ターゲットを明確化している
成功する不動産会社は、ターゲットを明確化しています。
多くの人に見てもらいたいといった漠然とした集客は、メッセージがぼやけて結果として集客につながらないことも。
例えば「子育て世帯で初めてのマイホームを検討している層」に絞れば、物件紹介やブログ記事、SNS投稿の内容、使う言葉まで具体的に設計できるでしょう。
ターゲットを明確化することで、WEB上での発信が一貫性を持ちます。
見込み客から自分のための情報だと感じてもらいやすくなることで、反響率や成約率の向上につながります。
2.競合との差別化を図っている
不動産会社のWEB集客は、競合との差別化も重要なポイントです。
インターネット上では同じ地域・同じ価格帯の不動産情報が並び、顧客は簡単に比較できます。
成功している不動産会社は、自社ならではの価値を明確に打ち出しています。
不動産会社にはデザイン性にこだわった施工事例、土地探しから設計までワンストップで対応できる体制、地域密着でのサポート力などさまざまな強みがあるでしょう。
その特徴をWEBサイトやSNS、広告で一貫して発信することで、比較されても選ばれる不動産会社になります。
3.顧客との信頼関係を構築している
WEB集客は、顧客との信頼関係を構築することも大切です。
成功している不動産会社は初回接触の段階から誠実な情報提供を行い、顧客が安心して相談できる関係性を築いています。
例えば、物件はメリットだけでなく注意点も正直に伝える、購入後のフォロー体制を明示する、スタッフの人柄が伝わる発信なども信頼性につながるカギです。
信頼は一朝一夕で築けるものではありませんが、積み重ねた信用は口コミや紹介という形で返ってくるでしょう。
WEB集客を成功させるには、顧客との長期的な関係性を意識した発信が欠かせません。
不動産会社がWEB集客する際の注意点と回避法
不動産会社はWEB集客が効果的ですが、正しい方法で運用しなければ成果が出にくくなります。
見込み客を成約やリピーターにつなげるための仕組み作りが、重要になるでしょう。
ここからは、不動産会社がWEB集客を行う際に押さえておきたい注意点とその回避方法を3つご紹介します。
1.顧客リピート促進のための施策を行う
WEB集客は、顧客リピート促進のための施策を行うことがポイントです。
不動産会社は、成約後も顧客と接点を持ち続けることが可能です。
例えば、季節ごとのニュースレター配信、アフターフォローの案内、住宅ローンや税制に関する最新情報の提供などは、また相談しようと思ってもらえる関係性を維持できるでしょう。
既存顧客からの紹介は新規集客よりも成約率が高いため、紹介キャンペーンも有効です。
不動産会社の顧客リピート促進は新規集客と並行して行うことで、安定的な売上基盤を築けます。
2.ブログ、SNSの更新は定期的に行う
WEB集客において、ブログ、SNSの更新は定期的に行いましょう。
情報発信の鮮度は、不動産会社の信頼性に直結します。
ブログやSNSが数か月以上更新されていないと、ユーザーは「この会社は営業していないのでは？」と不安を感じてしまうことも。
定期的に更新するためには、無理なく継続できる運用体制を作ることが大切です。
季節や地域イベントに合わせた発信、施工事例やお客様の声の紹介など、内容に変化をつけることで顧客から飽きられにくくなるでしょう。
定期的な更新はSEO効果も高まり、長期的なアクセス増加にもつながります。
3.建築業界に強いWEB集客会社に依頼する
WEB集客は、建築業界に強い集客会社に依頼することも大切です。
不動産会社のWEB集客は、専門知識や分析力が求められる分野です。
自社だけで全てを完結しようとすると、時間や人材が不足し思うような成果が得られないこともあります。
建築・不動産業界に精通したWEB集客会社に依頼することで、成果が出やすい施策を提案してもらえます。
最新のSEO施策や広告運用、MEO施策などをプロに任せることで、自社は本業に集中できるでしょう。
自社の魅力をもっと伝えたい、反響を増やしたいとお考えの方は、ぜひ一度sawan株式会社にご相談ください。
建築・不動産業界に強い弊社が、貴社の課題に合わせた最適なWEB戦略をご提案いたします。
まとめ｜自社の強みを伝える手段として今こそWEB集客を活かしましょう
不動産業界は今、顧客の情報収集方法や比較基準が大きく変化しています。
紙媒体や従来の広告だけでは届きにくい層にも、自社の魅力を的確に届けられるのがWEB集客の強みです。
不動産会社のWEB集客は「誰に」「何を」「どう伝えるか」を明確にし、継続して発信することが大切です。
自社ならではの価値や信頼感を築き、伝える手段として今こそWEB集客を活かしましょう。
自社の魅力をもっと伝えたいとお考えの方は、建築・不動産業界に特化したsawan株式会社にぜひ一度ご相談ください。
貴社の強みを引き出し、WEB集客のはじめの一歩をサポートいたします。
